Periodista Digital: entrevista en la sede de Tuenti

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Esta vez me desvinculo de comentar vídeos en los que sólo habla el director de comunicación de Tuenti donde son esclarecidos algunos de los secretos mejor guardados de la Red Social.

1. Idea norteamericana
Al contrario de lo expresado en anteriores vídeos donde se aseguraba que la idea era española, incluso por españoles, y para españoles (muy patriótico) nos desvelan en este vídeo que la idea en realidad es norteamericana, que está basada en el éxito que tienen en territorio yanki las Redes Sociales, y obviamente, impulsada por un estadounidense. Pero también la financiación, que supuestamente parece ser propia actualmente, cuando todavía gran parte de las acciones DE LA EMPRESA están en manos de sociedades basadas en capital de riesgo, es decir, que buscan exclusivamente beneficios.

Sabiendo la calidad de programadores, diseñadores, y demás profesionales mal pagados, en paro, en puestos precarios, o en puestos que no corresponden a su formación, la idea de traer a trabajadores del extrangero es un poco antipatriótico, justo lo contrario que quieren hacer ver: los usuarios (por ahora sólo españoles), se dice, son “miembros de nuestra comunidad”.

2. Segmentaciones de los usuarios.
Está muy bien que quieran saber tu localidad o tu barrio… pero achacar eso a poner en varios idiomas la página web, no tiene mucho sentido.

Además, en los términos de uso se indica “TUENTI no controla y, por tanto, no asume ninguna responsabilidad en la posible recogida y tratamiento de información de Usuarios por parte de otros Usuarios o por terceros.“, lo que quiere decir que todos los datos que das (subes, escribes, ordenas, y/o accionas) pueden caer en manos de cualquier persona sin que existan más responsables que tú.

3. Estadísticas.
Sorprendente que una empresa donde, por lo visto, su máximo interés es proteger la privacidad de sus usuarios; no dejen de usurpar sus hábitos y hagan estadísticas de ellos, sin consultarles. Porque en los términos y condiciones del servicio no dicen nada de ello: “que los hábitos de los usuarios se puedan hacer públicos”, o “vayan a ser estudiados”. Es comprensible que lo hagan, pero hay que avisar.

¿Está bien no decir el número de registros? El uid autoincremental que tienen, además de estar inflado, muestra como es la tendencia de la red: basta con registrarse el día 1 de un mes, y el día 8 de ese mes, y restar los uid que se asignan a esas cuentas… veréis las cuentas que se crearon en una semana.

Se podría decir algo más… pero creo que es suficiente.

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Mamá Socorro VS Ícaro Moyano de Tuenti

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Siguiendo la tónica de las entradas anteriores, sigo analizando varios vídeos donde el director de comunicación de Tuenti comenta aspectos dudosos de la Red Social de moda.

1. Comunicación segura y privada.
Habla de que es la forma más segura de comunicarse. Aunque sí se puede recurrir a los mensajes privados (y para eso ya está el email, que permite mandar el mismo mensaje a varios usuarios y hacerle un seguimiento cuando contesten), si lo haces a través de los tablones, corres el riego que terceras personas lo lean: por ejemplo, si un chaval de un grupo de tres amigos quiere proponer que se regale la Play Station 3 a un cuatro amigo en común, pueden mandar dos mensajes privados con lo mismo a esos dos amigos, pero si uno contesta que sí al que se lo mandó, no lo sabrá el otro; y si utilizan un tablón (ya se da de uno u otro) ni se enterarán, ni podrán hacer un diálogo, y además es posible que el cumpleañero se entere de su próxima consola. Del chat interno, ni palabra: sólo permite conversaciones bidireccionales.

2. Fin de semanas en Tuenti.
Parece que todo lo que hace un usuario en Tuenti es colgar fotos de los sábados en su perfil. Y todo el mundo sabrá que si cuelgas una foto de un sábado noche en tu perfil, más de uno podrá arrepentirse, mosquearse, o simplemente aparecer ‘a lo lejos’ en situaciones algo comprometidas, que desee que otras personas que sí lo podrán ver lo hagan; o que simplemente no lo quiera. Es de resaltar que con el modelo de ‘amigos de amigos’, normalmente más de mil personas pueden ver una foto en la que estén etiquetadas tres personas.

3. Vídeos de youtube.
Está muy bien integrar servicios, y sobretodo los más usados, pero si yo quiero compartir un vídeo con mis cuatro amigos del Tuenti, necesito haberlo colgado en youtube y, por tanto, que éste sea visible para todo el mundo. Si no se hace así, no se puede incorporar a Tuenti.

Además, esos amigos con los que lo comparto no podrán opinar, ni pasárselo a sus amigos si lo ven interesante.

4. Eventos pornográficos.
Mucha gente no lo sabrá, pero espero que alguien se dé cuenta del funcionamiento de los grandes eventos del Tuenti: generalmente un usuario (de los que en el vídeo se llaman cobardes) crean un perfil falso con contenido ‘subido de tono’ -generalmente una chica de buen ver- invitan a gente que, por su rango de edad, zonas de marcha, etc, puede interesarse rápidamente por ese contenido. Una vez invitados y consituída una red, se crea un evento ‘subido de tono’ -generalmente pornográfico- y se invitan a estas personas que, como grandes colaboradores invitan a todos sus amigos, que son de la misma calaña o muy similar, y que proceden de la misma manera. Como decía el director de comunicaciones, “uno invita a diez, que invitan a cien, que invitan a mil”…, y al final tenemos un buen colchón de gente “todavía no contestaron”, y el usuario que controla el evento, decide, cambiarlo para que no sea contrario a los Términos y Condiciones (se necesita un mínimo de denuncias al evento para que actúen rápidamente) y decorarlo con: publicidad, spam, mensajes encadenados.

La otra variante de ‘chiste’ o ‘cosa graciosa’ me da la sensación que no se basa en este sistema, pero también es cierto que no suelen ser esos los más molestos.

Se solucionaría poniendo un control de versiones en el evento.

Ícaro Moyano de Tuenti, Madrid 2009

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A raíz del suceso que anteriormente se comentaba en este espacio, he buscado varios vídeos donde el director de comunicación de Tuenti habla como es habitual, haciendo comentarios falaces.

1. La gente busca Tuenti.
La gente no para de buscar Tuenti en los buscadores, y en google lo demuestran, pero aun así siguen sin indexar contenidos de usuarios, sabiendo que la gente lo demanda. No han preguntado a los usuarios si quieren que secciones de sus contenidos aparezcan indexados en los buscadores… por el simple motivo que su sistema no está preparado para ello.

2. Estadísticas.
Sorprendente que una empresa donde, por lo visto, su máximo interés es proteger la privacidad de sus usuarios; no dejen de usurpar sus hábitos y hagan estadísticas de ellos, sin consultarles. Porque en los términos y condiciones del servicio no dicen nada de ello: “que los hábitos de los usuarios se puedan hacer públicos”, o “vayan a ser estudiados”. Es comprensible que lo hagan, pero hay que avisar.

Encima, como se ve en el último ejemplo de estadísticas, se las encargan a terceros para hacer auditorías.

3. Publicidad personal.
El ejemplo del sastre es un claro ejemplo de publicidad interna que sí se permite. Por lo tanto, en cierta medida, se permite perfiles (y se contradice de nuevo con los “Términos de uso”) para dar publicidad. ¿Qué diferencia hay entre dar la cara con tu nombre y dar la cara con el nombre de tu marca, si en ambos sitios haces lo mismo: publicitar su marca?

4. Publicidad intrusiva.
Aunque dice que “es del tamaño de una uña”, la verdad es que por publicidad no se quedan cortos: al cargar, hasta tres eventos patrocinados mostrándose a la vez (seis líneas y tres uñas de publicidad ‘relevante’) más luego varios en cola como sea un mal día (y sin opción de no cancelarlos sin visitarlos), y todo ello sin olvidar que el día de tu cumpleaños tendrás el logo de cocacola felicitándote.

5. Segmentaciones de los usuarios.
Está muy bien que quieran saber tu localidad o tu barrio… pero achacar eso a poner en varios idiomas la página web, no tiene mucho sentido.

Además, en los términos de uso se indica “TUENTI no controla y, por tanto, no asume ninguna responsabilidad en la posible recogida y tratamiento de información de Usuarios por parte de otros Usuarios o por terceros.“, lo que quiere decir que todos los datos que das (subes, escribes, ordenas, y/o accionas) pueden caer en manos de cualquier persona sin que existan más responsables que tú.

6. Invitar eventos patrocinados.
Habla de reenviar entre amigos los eventos patrocinados, cosa que no es posible.

7. Coste del servicio.
Dicen que es infinitamente más barato acceder a su servicio, cuando, por ejemplo, es posible acceder a gran cantidad de TV (sin anuncios) gratuitamente; mientras que la conexión a Internet, en España, es considerablemente más cara.

Se podría decir algo más… pero creo que es suficiente.

Los de Tuenti dicen que viene de Tu-Entidad

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Cuando todo el mundo debería saber que Tuenti viene de whoiswho

Tuenti es una red social para adolescentes, jóvenes y universitarios españoles que pretende tener el mismo éxito que Facebook; la creación es un proyecto de la empresa Whoiswho Technologies donde está el Sr. Bernardo Hernández, que es Director de Marketing de Google España, y es uno de los socios fundadores de esta red social.”

Y la Plataforma Social “TuEntidad.es” poco tiene que ver con todo ese berenjenal.

Tuenti, la red social de moda

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Partiendo un vídeo donde el director de comunicación de Tuenti habla de éste, podemos encontrar varias cosas que faltan a la verdad. Veámoslo:

1. Mensajes gratis
Es cierto que por navegar más o menos desde una conexión por cable a Internet en España generalmente no se paga; si no, se abona una tarifa (en función de la velocidad) al proveedor de servicios -telecable, telefónica, ONO- y a partir de ahí, no hay que pagar nada. Eso no sería un problema en otro país, pero resulta que en España el precio por conectarse a Internet es altísimo.

2. Etiquetarse en una foto
Es verdad que la opción de etiquetarse en una foto está disponible, pero lo que no es del todo cierto es que tú puedas etiquetarte en una foto, que sales, pero que no subiste ni tú ni un amigo tuyo. Gran problema. Tampoco sirve, a la hora de la privacidad, que te etiquetes -más que para perder lo poco que puede quedar-, pero eso es otro tema.

3. Opciones de comunicación
En el vídeo se habla de las diferentes formas de comunicación (llamar, SMS, IRC, MSN) integradas en la aplicación social, pero la primera no aparece. Además, la última de las formas de comunicación que incluyen -el MSN- parece no incluir ni de lejos las opciones que éste permite: cambiar colores de letras, incluir emoticones, videollamada, foto a mostar, sonidos, zumbidos, cambios de estados…

4. Contenido relevante
Se dice eso de que “para nosotros su información es importante”, y claro que sí. Si se echa un vistazo a su blog -por llamarlo de alguna forma- (en concreto su galería de Flickr), podrá verse como utilizan “su” información: estadísticas, estudios poblacionales, y un sin fin de intromisiones a la privacidad moral de sus usuarios.

5. Mejoras en dispositivos móviles
Sorprendente poque tiene que ver con el punto 1., en el vídeo se puede oír el camino actual del desarrollo de esta página web: el móvil. Obviamente, para conectarse desde un móvil, aunque se pueda con el wifi-casero o por el de la universidad o un bar (por los que ya pagarás) o una de las pocas zonas-wifi-gratuitas, generalmente si no estás en uno de esos supuestos, necesitarás utilizar una conexión a Internet por móvil, que son sensiblemente más caras y de peor calidad que las de cable.

6. Orientación geográfica
Está muy bien, además, poder controlar por dónde están los usuarios para bombardearles con publicidad ‘relevante’ y guiarles como rebaños mostrándoles donde tienen que ir. El problema viene con el ejemplo, que es un poco confuso: si tú y tú amigo estáis en una zona cercana y en medio está “uno de los dos locales que más os gusta” (poco debe de gustar si te lo tienen que recordar, o muy cansino llegará a ser si siempre -la gente tiene horarios cíclicos- que vas a pasar por ahí te va a incitar a tomar algo) no tiene que decir un sistema lo que tienes que hacer.

7. Segmentaciones de los usuarios
Está muy bien que quieran saber tu localidad o tu barrio… pero achacar eso a poner en varios idiomas la página web, no tiene mucho sentido.

8. Tamaño de la publicidad
Aunque dice que “sólo dos líneas de texto”, y “la imagen del tamaño de mi uña [la de Ícaro] del dedo meñique”, la verdad es que por publicidad no se quedan cortos: al cargar, hasta tres eventos patrocinados mostrándose a la vez (seis líneas y tres uñas de publicidad ‘relevante’) más luego varios en cola como sea un mal día (y sin opción de no cancelarlos sin visitarlos), y todo ello sin olvidar que el día de tu cumpleaños tendrás el logo de cocacola felicitándote.

Se podría decir algo más… pero creo que es bastante.

Tuenti en el iPhone

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Ya es oficial, Tuenti cuenta con su propia aplicación nativa para iPhone. Tuenti Technologies S.L. lo ha anunciado en su blog. A decir verdad, son únicamente ellos, los propios programadores de Tuenti.com los que tienen la capacidad y conocimientos suficientes como para programar una APP de Tuenti para iPhone ya que Tuenti es una plataforma totalmente privada, con el código cerrado y no han liberado ningún API. Aunque a decir verdad, Ícaro en alguna ponencia si que comentó que es posible que en el futuro liberasen cosas…

Entre sus principales características, mejoras o ventajas de usar la Aplicación para Tuenti del iPhone antes de que entrar directamente a www.tuenti.com directamente desde Safari o cualquier otro navegador web se encuentra el aprovechamiento al máximo de la interfaz multitouch, la cámara y el GPS del iPhone e iPod touch. La nueva App de iPhone para Tuenti permite entre otras cosas sacar fotos una tras otra y subirlas inmediatamente.

App Tuenti para iPhone

Esta es la 1º versión, desde Tuenti.com han comentado que pretenden seguir actualizándola. Aquí tenéis el link de descarga de Tuenti APP. Por supuesto, sobra decir que es GRATIS 🙂

Sólo una última reseña, le hemos preguntado a un usuario amigo nuestro que ya ha probado la aplicación en su iPhone y nos ha comentado que de momento no le convence… que sigue entrando a Tuenti desde su iPhone usando la versión de Tuenti Móvil.

Me han borrado el Tuenti

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Es de sobra conocido por todos que en Tuenti.com no se puede hacer publicidad. Suponemos que para sus creadores, la publicidad molesta a los usuarios y el no permitirla bajo ningún concepto (sin antes pasar por caja claro) es una forma de mantener la red limpia de la lacra de spammers que actualmente acecha Internet. No hagas publicidad en Tuenti si no quieres encontrarte con uno de los emails que os ponemos a continuación: Tu cuenta de Tuenti

Te comunicamos que hemos borrado al usuario xxxxxxx.com que invitaste a tuenti ya que no ha cumplido con nuestros términos de uso. Cuando eliminamos a un usuario por esta causa, guardamos los datos de la persona que lo invitó por si acaso vuelve a suceder de forma repetida. Entendemos que esta notificación te pueda sorprender y lo sentimos, pero queremos recordarte que debes ser selectivo con las personas que invitas y que, la próxima vez que invites a un usuario, estés seguro de que esa persona va a respetar las condiciones de nuestra web. 

Confirmación de baja en Tuenti

Tu cuenta ha sido dada de baja ya que has incumplido las Condiciones de uso. Tuenti es una red social en la que sólo se permite crear perfiles de personas reales. No se aceptan perfiles falsos, con contenido inapropiado, empresas, organizaciónes, famosos, clubes de fans, o con fines comerciales ya que no cumplen con los objetivos con los que fue creada esta red. Asimismo, se informará al usuario que te ha invitado y se guardará la advertencia, por si este usuario invita a otros perfiles no permitidos en el futuro. Desafortunadamente, es imposible recuperar las fotos, comentarios e información que contenía tu anterior perfil. Gracias por tu comprensión 

Cuando menos resulta irónico que digan “desafortunadamente” cuando lo que podían hacer es avisar con unos días de antelación de que han incumplido sus términos de uso del servicio y que van a proceder a eliminar las cuentas…